Terug naar de homepagina
Waarom een review schrijven over je tandarts of mondhygiënist?
Online reviews, of waarderingen zijn niet meer weg te denken op het internet. Voor bijna alles en iedereen kan je je ervaring en beleving in de openbaarheid delen. Dit werd voor ondernemers, bedrijven, zorgverleners en dus ook mondzorgpraktijken zo belangrijk dat er inmiddels regels zijn opgesteld om fake reviews te voorkomen. Zo zijn ‘nep reviews’ niet toegestaan en negatieve reviews mogen niet worden verwijderd.
Redenen om een review te schrijven over je tandartsbehandeling.
Ten eerste is er meestal weinig tijd en gelegenheid om in gesprek te gaan met je tandarts of mondhygiënist. Ook kom je vaak achteraf op gedachten en ideeën over hoe je iets hebt ervaren.
Je helpt anderen bij het maken van een keuze.
Veel mensen zoeken online naar ervaringen van anderen voordat ze een tandarts kiezen die bij hun past. Door je ervaringen te delen, help je anderen om een weloverwogen beslissing te nemen.
Je review biedt de tandarts waardevolle informatie over wat goed ging en wat beter kan.
De praktijk krijgt, bij meerdere en actuele reviews goed inzicht over hoe de reputatie van de praktijk in het algemeen is. Positieve opmerkingen bevestigen hun goede werk, terwijl opbouwende kritiek of ideeën helpen om de service te verbeteren.
Verbetering van de dienstverlening.
Als er meerdere reviews worden geschreven, kunnen tandartspraktijken trends opmerken en inspelen op wat patiënten belangrijk vinden, zoals klantvriendelijkheid, telefonische bereikbaarheid, kosten, omgaan met angstige patiënten, kind vriendelijkheid of wachttijden.
Erkenning van goed werk.
Als je tevreden bent met de behandeling, kan een positieve review de tandarts en het team erkenning geven voor hun inspanning en toewijding.
Eerlijkheid en transparantie in de zorg stimuleren.
Het delen van zowel positieve als negatieve ervaringen draagt bij aan meer transparantie binnen de zorg, waardoor de kwaliteit van zorg kan verbeteren.
Hoe betrouwbaar zijn reviews?
De betrouwbaarheid van reviews kan variëren afhankelijk van verschillende factoren. Hoewel reviews waardevol kunnen zijn, zijn er ook redenen waarom je voorzichtig moet zijn met het blind vertrouwen op alle beoordelingen. Wel zijn er sinds mei 2022 regels om de betrouwbaarheid van reviews te vergroten. Zo zijn nep reviews niet toegestaan en negatieve reviews verwijderen mag niet.
